多樣化入住體驗
智能化物品管理
簽名&支付&營銷
AI人臉智慧應(yīng)用
電子發(fā)票應(yīng)用
智能客控
電子布草應(yīng)用
數(shù)字化內(nèi)部協(xié)同
智能物聯(lián)交互體驗
住中服務(wù)高效體驗
通過智能設(shè)備,手機完成證件信息上傳、押金授權(quán)等流程,自助入住辦理,提升客人快捷入住消費體驗,同時降低酒店用工成本。
通過超高頻RFID識別房間內(nèi)的物品,利用移動服務(wù)讀取物品狀態(tài),了解相關(guān)記錄信息,為客人提供更加安全健康的服務(wù)環(huán)境。
電子簽名的同時,外延人證比對、VIP客人私密信息保護、刷臉/掃碼支付、會員開通、服務(wù)提醒、精準(zhǔn)營銷、異業(yè)廣告合作等功能。
系統(tǒng)采集到客戶人像信息后可實現(xiàn)區(qū)域服務(wù)預(yù)提醒、消費核驗(餐飲/溫泉/景區(qū)等),人像呼梯/門禁/門鎖減少安全隱患。
保障客人隱私信息完成智能客控需求,實現(xiàn)個性場景設(shè)定、多媒體設(shè)備VIP歡迎體驗、物聯(lián)門鎖聯(lián)動,語音助手智能交互體驗。
客人移動端實現(xiàn)房源查詢、賬單查詢、費用繳納、送餐洗衣需求、一鍵開門等;服務(wù)端實現(xiàn)入離店辦理,入賬處理、更改房態(tài)等
全面實現(xiàn)與航信金稅盤、百望稅控盤以及稅務(wù)Ukey等多種形式的直連對接,提供專票與普票的開具。支持各種發(fā)票開具場景需求:如賬單二維碼掃碼開票、微信商城訂單自助開票、手工開票等。同時支持短信、郵件、卡包等多種交付方式。避免商家多系統(tǒng)開票,規(guī)范發(fā)票領(lǐng)購存、開具、作廢、紅沖等全生命周期的流程化管理,有效減輕前臺壓力,縮短開票時間,提升客人消費體驗。
客人可通過聲控遙控器、智能語音管家,語音控 制客房內(nèi)的燈光、窗簾、空調(diào)、電視等設(shè)備,徹 底釋放雙手,讓生活從智能機器人對話開始。同時,集團可據(jù)品牌定位選擇合適的智能客控子系統(tǒng),通過集團數(shù)據(jù)中臺與PMS聯(lián)動,為旗下酒店會員客戶提供差異化與人性化精細(xì)服務(wù)體驗。
酒店對布草實現(xiàn)便捷準(zhǔn)確的收發(fā)與量化管理,并可通過平臺享受布草租賃服務(wù)。客人通過掃描布草二維碼,了解布草品質(zhì)與洗滌更換情況,體驗式消費,如滿意可商城下單。區(qū)域性集團可進行統(tǒng)一管理與配送,實現(xiàn)布草共享,有效減少成本全面提升收益。
基于數(shù)據(jù)中臺統(tǒng)籌管理手機PMS、移動管家、云功能、排位點菜、總裁駕駛艙等移動端應(yīng)用,實現(xiàn)數(shù)字化內(nèi)部協(xié)同,連通顧客,為客人、服務(wù)人員、管理者提供移動服務(wù)、工作協(xié)同、管理平臺,為客人帶來超預(yù)期服務(wù),助力內(nèi)部管理高效精確可追溯。
核心亮點
成功案例
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